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Allgemeine Geschäftsbedingungen von Healthy Urban Living by Bonnie Dornhecker, Kundeninformationen für Verbraucher und Widerrufsbelehrung

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Healthy Urban Living by Bonnie Dornhecker

 

§ 1 Geltungsbereich

 

  1. Für die Geschäftsbeziehung zwischen Bonnie Dornhecker, Bethmannstraße 11, 60311 Frankfurt am Main (nachfolgend bezeichnet als „Healthy Urban Living“) und dem Kunden bezogen auf Dienstleistungen gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
  2. Erreichbar ist Bonnie Dornhecker telefonisch unter 0177 – 671 65 91 und per E-Mail unter info@bonnie-personaltraining.de.
  3. Die vorliegenden Geschäftsbedingungen gelten sowohl gegenüber Unternehmern (einschließlich Unternehmen, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen im Sinne von § 310 Abs. 1 BGB), als auch gegenüber Verbrauchern, es sei denn, in der jeweiligen Klausel wird eine Unterscheidung zwischen Unternehmer und Verbraucher vorgenommen.
  4. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (vgl. § 14 BGB). Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (vgl. § 13 BGB).
  5. Sofern es sich um Rechtsgeschäfte verwandter Art handelt, gelten die vorliegenden Geschäftsbedingungen auch für alle zukünftigen Geschäfte zwischen Healthy Urban Living und dem Kunden.

 

§ 2 Vertragsgegenstand und Leistungen von Healthy Urban Living

 

  1. Healthy Urban Living erbringt gegenüber dem Kunden individuelle Beratungs- und Coachingdienstleistungen in den Bereichen Fitness, Ernährung, Gesundheit, Business und Leistungsoptimierung und bietet diese Dienstleistungen sowohl als Einzelcoachings (Personal Trainings, Ernährungscoachings, Businesscoachings für Einzelpersonen, Paare und Kinder) als auch Gruppenseminaren (Seminare, Workshops, Kurse) an. Den Eintritt eines bestimmten Erfolges schuldet der Anbieter dem Kunden nicht.
  2. Der Umfang der Dienstleistung ergibt sich vorrangig aus dem mit dem Kunden geschlossenen Vertrag (Onlineanmeldung, Emailanmeldung, Telefonanmeldung und persönliche Anmeldung) und nachrangig aus diesen AGB und sonstigen Angeboten und Leistungsbeschreibungen.
  3. Die Dienstleistungen finden in Regel an dem im jeweiligen Angebot angegebenem Ort oder Online statt.
  4. Die Teilnahme an Dienstleistungen setzt eine normale psychische und physische Belastbarkeit voraus. Sollte diese bei einem Kunden nicht gewährleistet sein, teilt der Kunde dies Healthy Urban Living vor Beginn der Leistungserbringung mit.
  5. Die Dauer eines Einzelcoachings beträgt 60 Minuten oder länger. Kürzere Einzelcoachings müssen ausdrücklich vereinbart werden. Art, Umfang und Ort jedes Einzelcoachings werden mit dem Kunden abgesprochen. Mögliche Trainingsinhalte und Trainingsziele werden vorab in einem Beratungsgespräch mit dem Kunden abgestimmt. Der Beginn des Personal Trainings im Bereich Fitness ist nur nach einem obligatorischen Fitness-Check-Up durch den Dienstleister oder einem qualifizierten Fitnesstrainer möglich.
  6. Healthy Urban Living steht ihren Kunden außerhalb der Einzelcoachings und Gruppenseminaren von Mo.-Fr. zwischen 8.00 und 17.00 Uhr im Rahmen der vereinbarten Dienstleistung per Telefon, SMS, WhatsApp und E-Mail zur Verfügung. Hieraus ergibt sich kein Anspruch auf ständige Erreichbarkeit von Healthy Urban Living.

 

§ 3 Anmeldung und Vertragsschluss

 

  1. Die Anmeldung des Kunden zu Gruppenseminaren ist verbindlich und erfolgt über die Webseite https://bonnie-personaltraining.de, telefonisch, per E-Mail oder persönlich. Der Kunde bekommt bei der Anmeldung eine Buchungsbestätigung seiner Anmeldung. Durch diese Buchungsbestätigung kommt der Vertrag zustande. Anmeldungen werden grundsätzlich in der Reihenfolge ihres Eingangs berücksichtigt. Sollte das Gruppenseminar bereits ausgebucht sein, wird eine Warteliste erstellt. Der jeweilige Rang richtet sich nach dem Eingang der jeweiligen Anmeldung. Sollte ein Platz frei werden, wird der Kunde per E-Mail an die bei Anmeldung hinterlegte Emailadresse benachrichtigt.
  2. Der vollständige Vertragstext wird von Healthy Urban Living darüber hinaus nicht gespeichert. Hierzu ist Healthy Urban Living auch nicht verpflichtet.
  3. Das mit Vertragsschluss erworbene Recht zur Teilnahme an dem Gruppenseminar ist übertragbar. Der Kunde kann seine Teilnahme auf eine andere von ihm benannte Person kostenfrei umbuchen. Er trägt dann dafür Sorge, dass dieser neue Kunde diese AGB akzeptiert.
  4. Einzelcoachings können vom Kunden mit Healthy Urban Living mit allen Kommunikationsmitteln, wie Telefon, per E-Mail oder persönlich vereinbart werden. Sie sind verbindlich, sofern sie beidseitig bestätigt wurden. Beide Parteien verpflichten sich zur gegenseitigen Loyalität und werden sich keinesfalls negativ über die Person bzw. Dienstleistungen des anderen äußern oder dessen Ruf und Prestige beeinträchtigen.

 

§ 4 Entgelt und Zahlungsbedingungen

 

  1. Der Kunde ist grundsätzlich verpflichtet, das Entgelt vor Beginn der Dienstleistung zu bezahlen. Ausgenommen sind Einzelcoachings, die auf Wunsch als Einzelabrechnung erst am Anfang eines Monats für den vorangegangen Monat abgerechnet werden.
  2. Die Rechnungsstellung erfolgt per E-Mail. Das Honorar ist nach Rechnungsstellung fällig. Die Zahlung ist auf das Konto von Healthy Urban Living zu überweisen (siehe Rechnung).
  3. Gerät ein Kunde
  4. in Verzug, ist Healthy Urban Living berechtigt, Verzugszinsen zu verrechnen.
  5. Bei Einzelcoachings kann die Dienstleistung wahlweise als Einzelabrechnung erst am Anfang eines Monats für den vorangegangen Monat von Healthy Urban Living in Rechnung gestellt werden.
  6. Bei der Buchung von Einzelcoaching-Paketen bezahlt der Kunde das gebuchte Stundenkontingent vorab und nach Rechnungsstellung. Danach hat der Kunde zwei Jahre Zeit, das gebuchte Kontingent bei Healthy Urban Living in Anspruch zu nehmen.

 

§ 5 Vertragsdauer und Kündigung

 

  1. Die Vertragsdauer sowie die Termine für die Leistungserbringung ergeben sich aus dem zwischen Healthy Urban Living und dem Kunden geschlossenen Vertrag.
  2. Der Vertrag enthält keine Mindestlaufzeit. Der Vertrag endet mit dem Ende der jeweiligen Dienstleistung (z.B. Ende des gebuchten Gruppenseminars, Ende des gebuchten Paketes).

 

§ 6 Stornierung

 

  1. Nach Ablauf der Widerrufsfrist gewährt Healthy Urban Living dem Kunden unter folgenden Bedingungen eine Stornierung bzw. Umbuchung der Gruppenseminare (für Einzelcoachings gilt abweichend § 6 Abs. 2):
  2. Eine Stornierung bzw. Absage durch einen Kunden ist bis 30 Tage vor dem Gruppenseminartermin möglich. In diesem Fall werden 50% des Honorars fällig.
  3. Bei einer späteren Stornierung wird das volle Honorar fällig. Der Vergütungsanspruch von Healthy Urban Living bleibt bestehen.
  4. Die Benennung eines Ersatzkunden ist möglich. Hier fällt eine Bearbeitungsgebühr von 25 Euro an.
  5. Bei Verhinderung hat der Kunde schnellstmöglich, spätestens aber 24 Stunden vor dem Beginn des Einzelcoachings abzusagen. Andernfalls wird das vereinbarte Honorar für die gebuchte Dienstleistung in voller Höhe berechnet. Sollte die Durchführung eines Einzelcoachings aufgrund unvorhersehbarer Umstände (Wetterverhältnisse etc.) zu gefährlich bzw. unmöglich sein, findet die Einzelcoachingseinheit gegebenenfalls Online statt oder wird nach Absprache verschoben. Die Entscheidung über die Durchführung wird grundsätzlich einvernehmlich mit dem Kunden getroffen. In Ausnahmefällen (Krankheit, Urlaubszeit etc.) kann nach vorheriger Absprache mit dem Kunden ein gleichwertig qualifizierter Trainer oder Coach die Betreuung übernehmen.
  6. Wenn der Kunde nicht erscheint bzw. nicht teilnimmt, ohne vorher zu obigen Bedingungen zu stornieren, fällt die Vergütung in voller Höhe an. Nimmt ein Kunde nicht die volle Leistung in Anspruch oder entfernt er sich frühzeitig von einem Einzelcoaching oder Gruppenseminar, so besteht für den nicht in Anspruch genommenen Teil der Dienstleistung kein Rückvergütungsanspruch.
  7. Ist der Kunde bei einem aus mehreren Terminen bestehenden Gruppenseminar verhindert, so besteht für den nicht in Anspruch genommenen Teil der Dienstleistung kein Rückvergütungsanspruch.

 

§ 7 Rechte von Healthy Urban Living, Absage und Verlegung

 

  1. Inhaltliche und organisatorische Änderungen von Gruppenseminaren können durch Healthy Urban Living vorgenommen werden, sofern dadurch die gebuchte Leistung in ihrem Kern nicht maßgeblich verändert wird.
  2. Healthy Urban Living ist berechtigt, einzelne Trainer durch andere Trainer zu ersetzen, soweit dadurch der Gesamtcharakter des Gruppenseminars nicht verändert wird. Die Vertretung des auf der Webseite von Healthy Urban Living genannten Trainers durch einen anderen Trainer aus gegebenem Anlass, etwa Krankheits- oder andere von Healthy Urban Living nicht zu vertretene Verhinderungsgründe, bleibt vorbehalten.
  3. Healthy Urban Living ist berechtigt, aus wichtigem Grund vom Vertrag zurückzutreten. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere darin, dass ein nicht von Healthy Urban Living zu vertretender Umstand (z. B. höhere Gewalt, behördliche Beschränkungen oder Verbote, plötzliche Erkrankung des Trainers etc.) die Durchführung einzelner Gruppenseminare unmöglich macht. Bereits gezahlte Kundenentgelte werde unmittelbar zurücküberwiesen. Weitergehende Schadensersatzansprüche stehen dem Kunden nicht zu.
  4. Ungeachtet sonstiger Gründe, insbesondere, wenn für ein Gruppenseminar bis 2 Wochen vor dem Veranstaltungstag die Zahl der Anmeldungen weniger als 6 Personen beträgt, ist Healthy Urban Living – ungeachtet des Vorliegens etwaiger sonstiger Kündigungsgründe – berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Healthy Urban Living wird in diesem Fall die Kunden unverzüglich über die Absage der Veranstaltung informieren und bereits gezahlte Kundenentgelte an den Kunden zurückerstatten.
  5. Bei kurzfristigen Absagen von Einzelcoachings durch Healthy Urban Living können keine Ersatzansprüche geltend gemacht werden. Bereits gezahlte Einzelcoachings werden gutgeschrieben oder auf Wunsch erstattet.

 

§ 8 Recht von Healthy Urban Living, Gruppenseminare online durchzuführen

 

  1. Healthy Urban Living ist berechtigt, einzelne Gruppenseminare online mittels geeigneter Videosoftware zu übertragen (sog. Onlineveranstaltung), wenn Präsenzveranstaltungen durch Umstände, die Healthy Urban Living nicht zu vertreten hat (z.B. behördliche Anordnungen, höhere Gewalt) nicht durchgeführt werden können oder nicht angemessen erscheinen. Eine Stornierung wird dem Kunden in diesem Fall nicht eingeräumt. Über die Umstellung von Präsenz- auf Onlineveranstaltung wird der Kunde per E-Mail vor dem jeweiligen Termin rechtzeitig in Kenntnis gesetzt.
  2. Für technische Probleme, die die Teilnahme des Kunden behindern, ist Healthy Urban Living nur verantwortlich, wenn sie in seine technische Verantwortlichkeit fallen. Für technische Probleme durch falsche Einstellungen durch den Kunden, unzureichende Hard- oder Softwarevoraussetzungen oder Verbindungsprobleme ist Healthy Urban Living nicht verantwortlich. Es besteht kein Anspruch auf Rückerstattung der Kursgebühr. Im Einzelfall kann Healthy Urban Living dem Kunden einen Ersatztermin anbieten, ist dazu aber nicht verpflichtet.
  3. Zum Gelingen der Onlineveranstaltung ist Healthy Urban Living auf einen entsprechenden technischen Dienstleister angewiesen. Bei technischen und kurzfristig für Healthy Urban Living nicht zu beseitigenden Störungen kann die einzelne Onlineveranstaltung abgesagt werden. Healthy Urban Living wird den Kunden über einen Alternativtermin informieren. Weitergehende Ansprüche des Kunden sind ausgeschlossen.

 

§ 9 Verbot von Aufnahmen und Mitschnitten bei Gruppenseminaren

 

  1. Jegliche Aufnahmen und Mitschnitte der Leistungserbringung von Healthy Urban Living (Videos, Ton- und Bild aufnahmen etc.) sowie deren Veröffentlichung, Verbreitung und Vervielfältigung (auch ausschnittsweise) einschließlich der öffentlichen Zugänglichmachung im Internet sind – ungeachtet des damit verfolgten Zwecks – dem Kunden ausnahmslos untersagt.
  2. Im Falle der Zuwiderhandlung gegen die unter diesem § geregelten Pflichten steht Healthy Urban Living ein außerordentliches, fristloses Kündigungsrecht zu und es wird im Falle der Ausübung dieses Kündigungsrechts von seiner Leistungsverpflichtung frei, behält jedoch seinen vollen Vergütungsanspruch.
  3. Abgesehen davon behält sich Healthy Urban Living vor, Aufnahmen zu privaten Zwecken der Kunden zuzulassen. Es bedarf des vorherigen Einverständnisses durch Healthy Urban Living.

 

§ 10 Foto-, Video- und Tonaufnahmen durch Healthy Urban Living (oder beauftragte Dienstleister) bei Gruppenseminaren

 

  1. Healthy Urban Living weist darauf hin, dass während der Seminare mitunter Foto-, Video- und Tonaufnahmen gemacht werden. Mit der Teilnahme an einem Gruppenseminar gibt der Kunde sein kostenfreies und zeitlich nicht beschränktes Einverständnis dazu, auf Bild- und Tonaufnahmen in audiovisuellen Medien (z.B. Website, Instagram, YouTube) erscheinen zu können.
  2. Kunden, die an Übungen zu Demonstrationszwecken mitwirken und in dieser Situation nicht gefilmt werden möchten, sind dazu aufgefordert, dies vor der Demonstration zu signalisieren, damit die Filmaufnahmen rechtzeitig unterbrochen werden können.
  3. Eventuelle Beeinträchtigungen des Seminarablaufs, die so gering wie möglich gehalten werden, berechtigen nicht zu einer Erstattung der Seminarkosten oder zu sonstigen Vergütungen.
  4. Einzelne Videoaufzeichnungen werden den Kunden zur Verfügung gestellt. Die Inhalte der Aufzeichnungen sind von den Kunden vertraulich zu behandeln und keinem Dritten zur Verfügung zu stellen.

 

§ 11 Urheberrechte, geistige Schutzrechte und Know-How

 

  1. An allen in Zusammenhang mit der Angebotserstellung, Beauftragung und Erbringung der Leistungen durch Healthy Urban Living dem Kunden zur Kenntnis gebrachten oder zur Verfügung gestellten Skripte, Trainingspläne, eBooks, Konzepte, Ideen, Test- und Analysedaten, Skizzen, Leitfäden und sonstigen Materialien, Unterlagen, Videos, Dokumente und sonstigem überlassenen Know How behält sich Healthy Urban Living sämtliche Rechte, insbesondere Eigentums- und Urheberrechte, vor. Urheberrechte und sonstige geistige Schutzrechte an den Arbeitsunterlagen stehen ausschließlich Healthy Urban Living bzw. dem jeweiligen Autor oder Berechtigten zu.
  2. Eine Einräumung von Nutzungsrechten an den Kunden findet nicht statt. Der Kunde darf die Unterlagen nur im Rahmen der Gruppenseminare und Einzelcoachings und für eigene persönliche und nicht-kommerzielle und nicht-unternehmerische Zwecke nutzen.
  3. Dem Kunden ist es insbesondere nicht gestattet, die Arbeitsunterlagen (oder Teile davon) ohne vorherige schriftliche Erlaubnis von Healthy Urban Living ganz oder auszugsweise zu veröffentlichen, körperlich oder unkörperlich zu vervielfältigen, zu verbreiten, zu digitalisieren, Dritten zur Verfügung zu stellen, diese öffentlich zugänglich zu machen (z. B. im Internet oder über mobile Datendienste oder Apps), diese zu bearbeiten oder umzugestalten oder anderweitig auszuwerten oder zu verwenden, insbesondere auch nicht für Tätigkeiten zu nutzen, die im Wettbewerb zu den Dienstleistungen von Healthy Urban Living stehen.
  4. Alle in Zusammenhang mit der Angebotserstellung, Beauftragung und Erbringung der Leistungen durch Healthy Urban Living dem Kunden zur Kenntnis gebrachten oder zur Verfügung gestellten Skripte, Trainingspläne, eBooks, Konzepte, Ideen, Test- und Analysedaten, Skizzen, Leitfäden und sonstigen Materialien, Unterlagen, Videos, Dokumente und sonstigem überlassenen Know How darf vom Kunden weder unkörperlich (digital), noch in körperlicher Form vervielfältigt oder verbreitet werden (auch nicht auszugsweise). Dem Kunden ist zudem die Veröffentlichung sowie die Abrufbarmachung im Internet (auch auszugsweise) untersagt. Zuwiderhandlungen stellen Urheberrechtsstraftaten dar und können strafrechtlich verfolgt werden.
  5. Im Falle der Zuwiderhandlung gegen die unter diesem § geregelten Pflichten steht Healthy Urban Living ein außerordentliches, fristloses Kündigungsrecht zu und es wird im Falle der Ausübung dieses Kündigungsrechts von seiner Leistungsverpflichtung frei, behält jedoch seinen vollen Vergütungsanspruch.

 

§ 12 Haftung

 

  1. Der Kunde nimmt an Gruppenseminaren sowie Einzelcoachings bei Healthy Urban Living freiwillig und auf eigene Verantwortung teil. Er fühlt sich körperlich und geistig gesund und verpflichtet sich bei einer Anamnese wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen sowie über bekannte Krankheiten selbständige Auskunft zu erteilen. Bei plötzlichen Befindlichkeitsänderungen wie Übelkeit, Schwindel oder Schmerzen jeglicher Art wird sofort der zuständige Coach oder Trainer unterrichtet und gegeben falls das Einzelcoaching oder das Gruppencoaching für den Kunden abbrechen.
  2. Die Haftung für Schäden, die durch Fahrlässigkeit von Healthy Urban Living verursacht sind, wird auf die Leistungen der Berufshaftpflichtversicherung begrenzt, sowie die Haftpflichtversicherung das typische Risiko abdeckt.
  3. Der Kunde haftet gegenüber Healthy Urban Living für alle im Rahmen von Gruppenseminaren und Einzelcoachings von ihm verursachten Schäden.
  4. Der Kunde hat sich eigenverantwortlich gegen Unfälle und Verletzungen, die im Rahmen der Dienstleistung (insbesondere im Bereich Fitness und Sport) auftreten können, zu versichern. Gleiches gilt für den direkten Weg von und zum Trainingsort.

 

§ 13 Schlussbestimmung

 

Änderungen, Ergänzungen und Nebenabreden bedürfen, sofern in diesen AGB nichts anderes bestimmt ist, zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Das Schriftformerfordernis gilt auch für den Verzicht auf dieses Formerfordernis. Sollte eine der vorangehenden Bestimmungen unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung wird einvernehmlich eine geeignete, dem wirtschaftlichen Erfolg möglichst nahekommende rechtswirksame Ersatzbestimmung getroffen. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

 

Widerrufsrecht

Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht, über das der Anbieter nach Maßgabe des gesetzlichen Musters nachfolgend informiert:

 

Widerrufsbelehrung für Dienstleistungen

 

Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

HEALTHY URBAN LIVING

Inhaberin: Bonnie Dornhecker
Bethmannstraße 11

60311 Frankfurt am Main

Tel.:     +49 177 671 659 1
Email: info@bonnie-personaltraining.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular (siehe unten) verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

Folgen des Widerrufs

 

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrages unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

 

Ausschluss des Widerrufs

 

Das Widerrufsrecht erlischt mit der Zustimmung des Verbrauchers vorzeitig, wenn die Erfüllung des Vertrags auf den ausdrücklichen Wunsch des Verbrauchers begonnen hat, bevor der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausgeübt hat.

 

Muster-Widerrufsformular

 

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An:

HEALTHY URBAN LIVING

Bonnie Dornhecker
Bethmannstraße 11

60311 Frankfurt am Main

Tel.:     +49 177 671 659 1
Email: info@bonnie-personaltraining.de

  • Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
  • am (*)/erhalten am (*)
  • Name des/der Verbraucher(s)
  • Anschrift des/der Verbraucher(s)
  • Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
  • Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

 

(Stand März 2024)